سياسة الخصوصية
من نحن؟
نحن مركز الدكتور الإستشاري د. وائل هنداوي – أستاذ ضعف الإنتصاب، متخصصون في تقديم خدمات ومنتجات طبية لعلاج ضعف الانتصاب وتحسين الصحة الجنسية. عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://edclinicarabia.com
نهدف إلى تقديم خدمات طبية موثوقة مع الحفاظ على خصوصية عملائنا.
- نقدم استشارات طبية، منتجات دعم الصحة الجنسية، وحجوزات عيادات.
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للمعايير العالمية.
- للتواصل: صفحة اتصل بنا.
كيف نجمع بياناتك ولماذا؟
نجمع بعض المعلومات الشخصية لتسهيل تقديم خدماتنا الطبية، بما في ذلك الحجوزات، توصيل المنتجات، معالجة المدفوعات، والتواصل مع عملائنا.
- البيانات المجمعة: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وبيانات الدفع عند الحجز أو شراء المنتجات.
- الغرض: تنظيم مواعيد الاستشارات، توصيل المنتجات الطبية، وإتمام عمليات الدفع بأمان.
- التواصل: نستخدم بياناتك لإرسال تأكيدات الحجز، تحديثات الطلبات، أو الرد على استفساراتك.
نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
التعليقات على الموقع
عندما تترك تعليقًا على موقعنا، نجمع البيانات المدخلة في نموذج التعليقات لتحسين تجربة المستخدم والكشف عن التعليقات غير المرغوب فيها.
- نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، وعنوان IP للكشف عن الرسائل المزعجة.
- إذا استخدمت خدمة Gravatar، قد يتم إرسال سلسلة مجهولة (Hash) للتحقق من ملفك الشخصي (اطلع على سياسة خصوصية Gravatar: https://automattic.com/privacy/).
- التعليقات المعتمدة تظهر علنًا مع اسمك أو صورة ملفك الشخصي إن وجدت.
يمكنك طلب حذف تعليقاتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفحك على الموقع وتسهيل عمليات تسجيل الدخول والتفاعل مع المحتوى.
- حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التعليقات المتكررة (تستمر لمدة عام).
- ملفات تعريف ارتباط مؤقتة عند زيارة صفحة تسجيل الدخول للتحقق من قبول المتصفح لها، وتُحذف عند إغلاق المتصفح.
- ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول (تستمر يومين أو أسبوعين إذا اخترت “تذكرني”) وملفات خيارات العرض (تستمر عامًا).
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك أو التواصل معنا.
منصات التحليلات والإعلانات
نستخدم منصات مثل Google Ads، Google AdSense، وFacebook Pixel لتحليل حركة الزوار وتحسين الإعلانات، مما يساعدنا في تقديم محتوى مخصص وخدمات أفضل.
- تجمع هذه المنصات بيانات تصفح مجهولة مثل الصفحات المزورة ومدة البقاء.
- تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع لتحليل سلوك الزوار وتحسين الإعلانات.
- تشمل منصات أخرى مشابهة مثل Google Analytics، Twitter Ads، وLinkedIn Ads.
نضمن أن تكون هذه البيانات مجهولة ولا ترتبط بمعلوماتك الشخصية.
المحتوى المضمن من مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على محتوى مضمن (مثل فيديوهات أو صور) من مواقع أخرى، والتي قد تجمع بيانات عن تفاعلك معها.
- المحتوى المضمن (مثل فيديوهات يوتيوب) يعمل كما لو كنت تزور الموقع الأصلي.
- هذه المواقع قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تتبع تفاعلك إذا كنت مسجلًا لديها.
- ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية للمواقع المضمنة مثل يوتيوب أو فيسبوك.
يمكنك التحكم في إعدادات الخصوصية عبر حساباتك على هذه المنصات.
كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
- التعليقات وبياناتها الوصفية تُحتفظ إلى أجل غير مسمى لتسهيل إدارة التعليقات.
- بيانات المستخدمين المسجلين تُخزن في ملفاتهم الشخصية ويمكن تعديلها أو حذفها.
- بيانات الحجوزات والمدفوعات تُحتفظ لمدة تتوافق مع القوانين المالية والضريبية.
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا.
ما هي حقوقك على بياناتك؟
لك الحق في التحكم في بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، بما في ذلك طلب نسخة منها أو حذفها.
- يمكنك طلب تصدير ملف يحتوي على بياناتك الشخصية التي قدمتها.
- يمكنك طلب حذف جميع بياناتك الشخصية، باستثناء البيانات المطلوبة قانونيًا.
- يمكن للمستخدمين المسجلين تعديل أو حذف بياناتهم من خلال حساباتهم.
للاستفسار عن حقوقك، تواصل معنا عبر: صفحة اتصل بنا.
أين تُرسل بياناتك؟
نستخدم خدمات موثوقة لمعالجة بياناتك بأمان، مع ضمان حماية خصوصيتك.
- التعليقات قد تُفحص عبر خدمات الكشف عن الرسائل المزعجة الآلية.
- بيانات إعادة تعيين كلمة المرور تتضمن عنوان IP في البريد الإلكتروني.
- بيانات الدفع تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ولا تُخزن مباشرة على موقعنا.
نضمن حماية بياناتك أثناء النقل باستخدام تقنيات التشفير.
تواصلوا معنا للاستفسارات
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا مباشرة.
- البريد الإلكتروني: info@edclinicarabia.com
- العنوان: 50 أبو داوود الظاهري، الدور الثاني، المنطقة السادسة، مدينة نصر، القاهرة
- رقم الهاتف/واتساب: 00201203719878
يمكنك زيارة صفحة اتصل بنا لتقديم استفساراتك أو طلباتك المتعلقة بالبيانات.